Domande frequenti (edizione digitale)

Qui trovi le risposte alle domande che più frequentemente riceviamo dai nostri lettori.

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Abbonamenti

Perché abbonarsi a Il Giornale di Vicenza Premium?

Perché l'edizione del giorno è disponibile in rete fin dal mattino; perché ti mette a disposizione un archivio di facile consultazione, dal quale in ogni momento puoi recuperare i numeri arretrati. Inoltre, grazie al potente motore di ricerca disponibile sul sito, è possibile reperire articoli su argomenti di tuo interesse. E, se lo si desidera, è anche possibile visualizzare (ed eventualmente stampare) le pagine in formato PDF, con l'ausilio di un visualizzatore compatibile come Acrobat Reader.

Come fare per abbonarsi a Il Giornale di Vicenza Premium?

Per abbonarti devi prima registrarti al sito e fare il log-in. Nella home page del sito, sul menu, clicca sull'opzione 'Abbonamenti' ed entrerai nell'area abbonamenti. Per abbonarti a Il Giornale di Vicenza Premium devi selezionare l'area di abbonamento all'edizione digitale. Verranno visualizzati i tipi di abbonamento tra cui potrai scegliere quello che preferisci. Potrai poi decidere la data di inizio del tuo abbonamento. Cliccando ancora AVANTI giungerai sulla pagina di inserimento dei dati di fatturazione, e in ultimo potrai scegliere la modalità  di pagamento.

Quali sono le modalità  di pagamento?

Nella pagina di riepilogo dati (vedi punto precedente) puoi scegliere tra le modalità  consentite:

1. Carta di credito: selezionando questa opzione verrai indirizzato ad un'apposita pagina web gestita da CartaSì/Keyclient in cui ti verranno richiesti i dati relativi alla tua carta di credito ed in cui avrà  luogo la transazione commerciale. La transazione avverrà nella massima sicurezza, essendo gestita attraverso i protocolli di comunicazione sicura più avanzati. Per quanto riguarda la conservazione dei dati della carta di credito, tali informazioni sono comunicate solo ed esclusivamente a CartaSì/Keyclient.

2. Con bonifico bancario: selezionando questa opzione e cliccando su 'Acquista' ci invierai una e-mail con la tua richiesta di acquisto dell'abbonamento selezionato. Ti verranno mostrati a video gli estremi per effettuare il pagamento.

3. Con bollettino postale: selezionando questa opzione e cliccando su 'Acquista' ci invierai una e-mail con la tua richiesta di acquisto dell'abbonamento selezionato. Ti verranno mostrati a video gli estremi per effettuare il pagamento.

Nel momento in cui sottoscrivo un abbonamento, ad esempio la tipologia annuale, da che data partirà?

Nell'area abbonamenti, dopo aver selezionato l'abbonamento che desideri, potrai decidere anche da quando farlo partire. Se lasci il campo vuoto l'abbonamento partirà al più presto. Naturalmente attiveremo il tuo abbonamento solo dopo aver ricevuto la notifica dell'avvenuto pagamento, che nel caso di pagamento con carta di credito è immediata.

La data di scadenza dell'abbonamento sarà calcolata in base al numero di copie previste per l'abbonamento e alle festività dell'anno in corso.

Per abbonarmi devo prima essermi registrato?

Sì. Per fornirti il servizio abbiamo bisogno dei dati richiesti nel modulo di registrazione on-line.

Se sono registrato ma non abbonato posso comunque accedere a Il Giornale di Vicenza Premium?

No. Il Giornale di Vicenza Premium è utilizzabile solo dagli abbonati a pagamento

Come posso ricordare che il mio abbonamento è in scadenza?

Qualche giorno prima della scadenza, nel momento in cui ti collegherai al sito, comparirà un messaggio in cui ti verrà indicata la data di scadenza dell'abbonamento.

Posso sapere in ogni momento quando scade il mio abbonamento?

Sì. Scegli l'opzione 'I tuoi dati': verrà visualizzato lo stato del tuo abbonamento (data di attivazione e di scadenza).

Come faccio a rinnovare il mio abbonamento?

Accertati della data precisa di scadenza del tuo abbonamento attraverso l'opzione 'I tuoi dati' (vedi punto precedente). Poi scegli l'opzione 'Abbonamenti' per avviare la procedura di abbonamenti. Quando richiesto, inserisci come data di inizio una data successiva alla data di scadenza del vecchio abbonamento.

Cerco di accedere al sito ma viene visualizzato il massaggio 'Utente già collegato'. Come mai?

Due utenti non possono accedere al sito utilizzando contemporaneamente la medesima login e password. Quando decidi di 'uscire' dal sito, ti raccomandiamo di utilizzare sempre l'opzione 'Chiudi' anzichè semplicemente chiudere il tuo browser. In questo modo, infatti, ti sarà possibile accedere di nuovo al sito anche da un PC diverso da quello appena utilizzato, senza dover attendere il tempo di chiusura della sessione.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password?

Collegati al sito principale, quindi scegli l'opzione "LOGIN" dal menu in alto: verrà visualizzata la maschera per l'inserimento di login e password. Nella stessa pagina, più sotto, troverai una sezione 'Hai dimenticato la password?', clicca su 'Richiedi invio'. Ti verrà richiesto l'indirizzo e-mail: il sistema ti invierà in automatico una e-mail con le istruzioni per accedere con una nuova password.

Utilizzo

Quali sono i browser supportati?

La nuova versione de Il Giornale di Vicenza Premium richiede l'impiego di moderni web browser con supporto CSS3, quali:

  • Microsoft Edge versione 25 e successive (su Windows 10)
  • Microsoft Internet Explorer, versione 10 e 11 (da Windows 7 in poi)
  • Google Chrome per Windows, Linux, OSX, Android e iOS, versione 40 e successive
  • Mozilla Firefox per Windows e Linux, versione 35 e successive
  • Apple Safari per OSX, versione 8 e successive
  • Apple Safari Mobile per iOS, versione 8 e successive

Come posso sfogliare un'edizione del giornale?

La nuova versione de Il Giornale di Vicenza Premium permette di sfogliare il quotidiano a tutto schermo.

  • Per ingrandire o rimpicciolire la pagina utilizza il tasto "rotella" del mouse, oppure clicca sulle icone (+) e (-) nella barra degli strumenti in basso.
  • Per navigare tra le pagine puoi usare i pulsanti avanti e indietro posti ai margini destro e sinistro dello schermo.
  • Puoi andare direttamente alla pagina che ti interessa inserendo il numero della pagina nella casella in basso e in centro nella barra degli strumenti.
  • Clicca sull'icona "mosaico", nella barra degli strumenti, per vedere la sequenza delle pagine e clicca sulla pagina alla quale vuoi andare.

Come si utilizza l'archivio del giornale?

Clicca sull'opzione "Archivio" in alto, comparirà un calendario dal quale potrai selezionare l'edizione da visualizzare.

Come faccio a visualizzare le edizioni più vecchie?

Le edizioni più vecchie del quotidiano sono al momento disponibili tramite la precedente versione Il Giornale di Vicenza Clic. Puoi accedere a Il Giornale di Vicenza Clic cliccando sul link "Versione precedente", nel menu "Archivio" sotto il calendario.

Come faccio ad utilizzare la funzione di ricerca avanzata?

La ricerca avanzata all'interno di tutto l'archivio è attualmente disponibile tramite la precedente versione Il Giornale di Vicenza Clic. Puoi accedere a Il Giornale di Vicenza Clic cliccando sul link "Versione precedente", nel menu "Archivio" sotto il calendario.

Come posso salvare una pagina in formato PDF?

Per visualizzare una pagina in formato PDF clicca sull'icona 'PDF' in basso a destra nella barra degli strumenti. Ti verrà chiesto se scaricare il PDF della pagina di destra o sinistra.

Attenzione: per poter visualizzare correttamente le pagine in formato PDF devi avere installato un visualizzatore PDF come Acrobat Reader. Puoi scaricarlo gratuitamente cliccando qui.